**Liebe Reisende,**

Ich muss eine beunruhigende Erfahrung teilen, die jeder Reisende wissen sollte, bevor er Unterkünfte in Santorinii bucht, speziell bezüglich Apikia Santorini und deren Geschäftspraktiken.

### Was Passiert Ist

Wir buchten zwei Nächte im Apikia Santorini und erkannten unseren Fehler innerhalb von 5-10 Minuten. Wir kontaktierten sie sofort zur Stornierung—sowohl online als auch telefonisch—lange bevor eine vernünftige Person die Buchung als “bestätigt” oder geschäftsschädigend betrachten würde. Ihre Antwort? Eine kategorische Verweigerung unserer Stornierungsanfrage.

### Die Warnsignale

**Aggressive Geschäftspraktiken:**

– Null Flexibilität selbst bei sofortigen Stornierungsanfragen (innerhalb von Minuten nach der Buchung)
– Ignorierten mehrere dringende Nachrichten mit der Bitte um einfache Bestätigung
– Wandten starre Richtlinien an, die ihrem erklärten Engagement für “Gastfreundschaft mit Liebe und Respekt” widersprechen

**Schlechte Kommunikation:**

– Versäumten es, zeitkritische Stornierungsanfragen prompt zu beantworten
– Erkannten unsere Bedenken erst nach Eskalation an
– Zeigten keine Bereitschaft, mit Kunden bei angemessenen Anfragen zusammenzuarbeiten

### Warum Das Für Sie Wichtig Ist

Apikia Santorini bewirbt traditionelle griechische Gastfreundschaft “mit Liebe und Respekt gegeben”, aber ihre tatsächlichen Geschäftspraktiken erzählen eine ganz andere Geschichte. Dies ist ein Betrieb, der Ihr Geld nehmen und sich weigern wird, mit Ihnen selbst unter den vernünftigsten Umständen zusammenzuarbeiten.

**Die Realität:** Wenn Sie bei Apikia Santorini buchen, verstehen Sie, dass Sie es mit einem Betrieb zu tun haben, der aggressive Umsatzsammlung über Kundenservice priorisiert. Jeder Fehler, jede Planänderung, jede vernünftige Anfrage nach Anpassung wird wahrscheinlich mit Unflexibilität beantwortet.

**Was Sie wissen sollten:**

– Sie werden Stornierungsanfragen unabhängig vom Timing nicht honorieren
– Kundenservice scheint ein nachträglicher Gedanke zu sein
– Ihre Richtlinien werden ohne Berücksichtigung der Umstände angewandt
– Ihre Marketing-Versprechen entsprechen nicht ihren Geschäftspraktiken

### Das Fazit

Es gibt unzählige wunderbare Unterkünfte in Santorinii, die von Menschen geführt werden, die griechische Gastfreundschaft wirklich verkörpern. Apikia Santorini gehört nicht dazu. Ihr Geschäftsmodell scheint sich auf aggressive Buchungspraktiken und unflexible Richtlinien zu stützen, die Kunden eher fangen als bedienen.

**Meine starke Empfehlung:** Schauen Sie woanders. Santorinii hat zu viele exzellente Optionen, um Ihren Urlaub und Ihr Geld mit einem Betrieb zu riskieren, der so arbeitet.

Diese Warnung kommt von jemandem, der bereit war, neu zu buchen, wenn unser Zeitplan es erlaubte—es geht nicht darum, etwas umsonst zu bekommen, sondern um grundlegende Fairness und Kundenrespekt. Wenn ein Unternehmen Ihnen in den ersten 10 Minuten der Interaktion zeigt, wer sie sind, glauben Sie ihnen.

*Geteilt als öffentlicher Dienst zum Schutz von Mitreisenden vor unnötiger Frustration und finanziellem Verlust*